EnglishDeutschFrenchEspañol

Αγοράστε και χωρίς πιστωτική

Μπορείτε να παραγγείλετε και να πληρώσετε κατά την παράδοση (αντικαταβολή) ή με τραπεζική κατάθεση.

Newsletters

Θέλετε να ενημερώνεστε για τις προσφορές και τα νέα μας; Συμπληρώστε τα στοιχεία σας.

Καλάθι αγορών

VirtueMart
Το Καλάθι σας είναι άδειο.


Βοήθεια - Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)


ΑΓΟΡΕΣ

Πως θα βρω ένα προϊόν;
Μπορείτε να βρείτε όποιο προϊόν θέλετε με δύο τρόπους:

    * Αριστερά στη στήλη ή στο πάνω μέρος με τις κατηγορίες προϊόντων επιλέγετε την κατηγορία που επιθυμείτε. Έπειτα κάνετε κλικ επάνω στο προϊόν εάν θέλετε να έχετε κάποιες παραπάνω πληροφορίες γι' αυτό, πατάτε το Προσθήκη στο καλάθι που βρίσκεται κάτω από κάθε προϊόν και αυτό μπαίνει αυτόματα στο καλάθι με τις επιλογές σας.
    * Από την επιλογή Αναζήτηση αριστερά στη στήλη. Κάνετε αναζήτηση.

Τι μπορώ να κάνω αν δεν βρίσκω το προϊόν που ψάχνω;
Αν παρά την αναζήτηση στο site δεν έχετε καταφέρει να βρείτε το προϊόν που θέλετε τότε μπορείτε να το παραγγείλετε είτε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. , είτε σε έναν από τους πωλητές μας στο τηλέφωνο 210-9429190.

Πως μπορώ να περιηγηθώ στο site σας;
Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος απλώνεται ένα ολόκληρος κόσμος, τον οποίο μπορείτε να έχετε στη διάθεσή σας με ένα κλικ. Για μεγαλύτερη ευκολία στην αναζήτηση έχουμε διαιρέσει την γκάμα προϊόντων μας στις υποκατηγορίες από όπου μπορείτε να περιηγηθείτε και να βρείτε το προϊόν της επιθυμίας σας. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση, που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.

Τι είναι το καλάθι αγορών;
Είναι ότι ακριβώς είναι το καλάθι και στα κανονικά καταστήματα. Μπορείτε με το κουμπί Προσθήκη στο καλάθι να τοποθετείτε εκεί όποιο προϊόν σας ενδιαφέρει να αγοράσετε, αλλά και να το αφαιρείτε με το κουμπί Διαγραφή. Το ότι έχετε τοποθετήσει ένα προϊόν στο καλάθι δεν σημαίνει ότι το έχετε ψωνίσει. Ακολουθεί μια μικρή διαδικασία μέχρι να γίνει δικό σας. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε τι έχετε επιλέξει και πόσο κοστίζει το καθένα ξεχωριστά και όλα μαζί.

 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των θεματικών σελίδω ή του μηχανισμού αναζήτησης. Πατήστε στο σύνδεσμο Προσθήκη στο καλάθι δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας.

Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας πατήστε στο σύνδεσμο ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ που βρίσκεται κάτω αριστερά στη στήλη και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.

Εναλλακτικά μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 210-9429190 εργάσιμες ημέρες 10:00-17:00 ή μέσω fax στο 210-9425287 όλο το 24ωρο.

Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται σε ημέρες αργίας εξυπηρετούνται την αμέσως επόμενη εργάσιμη.

Έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία μου;
Αφού τελειώσετε τη διαδικασία καταχώρησης των στοιχείων του παραλήπτη και πατήσετε Αποστολή Παραγγελίας, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.

Λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία μου.Τι μπορώ να κάνω;
Στο HammerLand είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί στο θέμα της άμεσης αλλά και σωστής εξυπηρέτησής σας. Αν παρόλα αυτά εντοπίσετε κάποια παράλειψη στην παραγγελία σας έχετε τρεις δυνατότητες.

    * Να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. , όπου θα αναφέρετε ο κωδικός παραγγελίας ή σε τι όνομα έχει γίνει η καταχώρηση και φυσικά το λάθος που έχει γίνει.
    * Να μιλήσετε με έναν από τους πωλητές τις εργάσιμες ημέρες από τις 10:00-17:00
    * Να στείλετε fax στο 210-9425287, όπου θα γράφετε ό,τι αναφέρετε παραπάνω για το e-mail

Μπορώ ανά πάσα στιγμή να γνωρίζω σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;
Κάντε είσοδο στο σύστημα με τα στοιχεία σας από την αριστερή στήλη συμπληρώνοντας το «Όνομα Χρήστη» που δώσατε και τον «Κωδικό».
Όταν εισέλθετε επιτυχώς θα εμφανιστεί αριστερά η επιλογή «Ο Λογαριασμός μου», κάνοντας κλικ σε αυτήν την επιλογή μπορείτε να δείτε την Εξέλιξη της Παραγγελίας σας.
Έτσι θα ενημερωθείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η διαδικασία.

Τέλος μπορείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον από τους πωλητές μας στο τηλέφωνο 210-9429190

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται με τρεις τρόπους. Και στις τρεις περιπτώσεις θα χρειαστεί να αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας ή αν δεν τον έχετε κρατήσει, το όνομα και την ημερομηνία στην οποία έγινε.Οι τρόποι είναι:

    * Με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.
    * Τηλεφωνικά στο 210-9429190
    * Με fax στο 210-9425287

 

ΠΛΗΡΩΜΗ

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει συνδεθεί στη συνείδηση των καταναλωτών με τη χρήση πιστωτικής κάρτας. Οι πελάτες-φίλοι του HammerLand έχουν στη διάθεση τους πολλούς τρόπους πληρωμής για να μην έχουν αυτό το αίσθημα ανασφάλειας που προκαλεί η χρήση της πιστωτικής. Οι τρόποι αυτοί είναι:

α) Αντικαταβολή: Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στον συνεργάτη που σας έφερε την παραγγελία, τόσο απλά και ασφαλή.

β) Πληρωμή και παραλαβή από την έδρα μας στο Μοσχάτο.

γ) Πληρωμή και παραλαβή από καταστήματα που συνεργάζεται το HammerLand.


ΠΑΡΑΛΑΒΗ

Πότε θα παραλάβω;
Στο HammerLand η πολιτική μας είναι να παραδίδουμε τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατόν. Και είμαστε υπερήφανοι που έχουμε καταφέρει για εσάς να ήμαστε οι διαπιστωμένα πιο γρήγοροι στην διεκπεραίωση παραγγελιών και πάντα με τις καλύτερες τιμές.

ΠΡΟΣΟΧΗ!: Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή με courier είναι ακόμα αδύνατη. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με το ταχυδρομείο

Πόσο θα μου κοστίσουν τα μεταφορικά;
Το HammerLand ακολουθεί στρατηγική χαμηλού κόστους σε όλα τα προιόντα και τις υπηρεσίες του κατά συνέπεια έχει πετύχει προνομιακές τιμές στα μεταφορικά.

    * Τα έξοδα μεταφοράς υπολογίζονται ανάλογα με την περιοχή σας και το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας.

Ποιες ημέρες και ώρες παραδίδετε τα προιόντα;
Οι ημέρες παράδοσης είναι Δευτέρα μέ Παρασκευή 10:00-17:00.

Μπορώ να κανονίσω να παραλάβω την παραγγελία μου συγκεκριμένη ώρα και ημέρα;
Το πρόγραμμα παραδόσεων κανονίζεται από το τμήμα διακίνησης του HammerLand 10:00-17:00. Από το τμήμα διακίνησης θα επικοινωνήσουν την προηγούμενη της παράδοσης να συνεννοηθούν μαζί σας για την ώρα αλλά η ώρα θα είναι συγκεκριμένη βάση του προγραμματισμού των οδηγών. Από την έδρα μας Θεσσαλονίκης & Αρτέμιδος 31 στο Μοσχάτο μπορείτε να παραλάβετε τις εργάσιμες μέρες και ώρες. Δευτέρα με Παρασκευή Από τις 10:00-17:00.